CONDITIONS GENERALES

 

1 – Activité de PADDOCK Assist et organisation :

 

PADDOCK Assist a pour but principal l’assistance du client lors de journées de roulages moto et en fonction des formules disponibles et choisies au préalable. L’organisation est en main de PADDOCK Assist.

Tout client s’engage à respecter les conditions générales décrite ci-dessous.

 

2 - Inscription :

 

  1. Prise en compte de la réservation :

 

Le client peut s’inscrire sur le site Internet www.paddock-assist.be ou par mail.

Une inscription est valable pour 1 personne et 1 moto.

Dès la réception de votre demande, un courriel automatique vous sera envoyé pour confirmer votre inscription ainsi que les modalités de paiement de l’acompte.

Le virement bancaire peut prendre plusieurs jours.

Le paiement de l’acompte doit parvenir impérativement dans les 5 jours ouvrables suivant la réservation sans quoi elle sera définitivement annulée. (Un courriel de rappel de paiement sera envoyé après 3 jours.)

Attention : sauf erreur d’adresse courriel ou problème de réseau, tout client n’ayant pas reçu ce courriel de confirmation est considéré comme non inscrit à l’événement.

 

  1. Nullité

 

Sont considérées comme nulles :

  • Les acomptes non payés et/ou non perçus endéans les 5 jours ouvrables après réservation.
  • Les acomptes dont le paiement est arrivé après 5 jours ouvrables après réservation. Dans le cas d’un paiement tardif, le client pourra faire valoir sa réservation en remettant la preuve bancaire de son paiement.

 

  1. Désistement

 

Tout client inscrit ne s’étant pas présenté le jour de la prestation sans avoir préalablement prévenu, verra son inscription annulée sans possibilité de remboursement ni de report.

 

  1. Conditions d’annulation d'un acompte payé

 

  • Jusqu’à 1 mois avant la prestation : annulation possible par mail suivant 3 options :

  1. Report à un événement non réservé ;

  2. Remboursement de l’acompte exonéré de 20€ pour frais administratifs ;

  3. Remplacement éventuel par un autre client.

  • Moins de 1 mois avant la prestation : pas d'annulation ni de report possible mais remplacement éventuel par un autre client.

  1. Vous trouvez un remplaçant. Vous devrez alors nous fournir ses coordonnées de contact afin de procéder à la modification de l’inscription ;

  2. Nous trouvons un remplaçant. Nous procéderons à la modification de l’inscription et nous vous reverserons le montant de l’acompte exonéré de 20€ pour frais administratifs.

 

  1. Liste d’attente

 

Lorsqu’un événement est complet, il est possible de s’inscrire sur une liste d'attente.

Si une place se libère, le remplacement se fera selon la date de reservation.

La participation n’est pas garantie, PADDOCK Assist est la seule autorité qui a le pouvoir de décision sur le choix du remplacement effectué.

Le réserviste retenu recevra un avis de paiement d’acompte et de confirmation d’inscription par mail.
Toute demande d'annulation de cette inscription ne sera pas acceptée.

Les demandeurs seront reçus dans l’ordre de leur arrivée.

 

3 – Paiement :

 

  • Acompte

            Modes de paiement autorisés :

  1. En espèce au siège de PADDOCK Assit.
  2. Par virement bancaire avec les coordonnées fournies au préalable.
  • Frais de déplacement

Les frais de déplacement comprennent tout ce qui est inhérent au trajet pour se rendre à une prestation. Ils sont calculés en fonction de la distance parcourue aller/retour au départ du siège de PADDOCK Assist. Le montant établi sera communiqué au client au préalable et sera ajouté à la formule choisie.

  • Totalité le jours de la prestation

            Modes de paiement autorisés :

  1. En espèce sur place.
  2. Par virement bancaire instantané.
  3. Via l’application Payconiq.
  4. Une facture détaillée sera fournie au client le jours de la prestation ou par mail maximum 10 jours après l’événement correspondant.
    Toute contestation d’une facture doit     se faire dès reception de cette dernière et nous parvenir par courrier postal recommandé au plus tard 8 jours après la date d’émission. En cas de litige seuls les tribunaux de Charleroi sont compétents.

 

4 – Sécurité :

 

Le client se conformera aux règles de sécurités en vigueur établies par l’organisateur de la journée et/ou du circuit.

Pour PADDOCK Assist :

  • Les animaux sont interdits sauf accord préalable.
  • Il est interdit de consommer de l’alcool ou des stupéfiants pendant toute la durée de l’évènement. Le non-respect peut entraîner l’annulation de la prestation.

 

5 – Force majeure

 

Si, pour une raison de force majeure (intempéries, incident inattendu, etc.), la prestation devaient être annulée, le participant s’engage à ne pas réclamer d'indemnité, de remboursement ou de report.

 

6 – Charte du client :

 

  • Je suis conscient des risques inhérents et je les accepte sans pouvoir exercer une action à l'encontre de PADDOCK Assist.
  • Je déclare avoir les aptitudes physiques et être sain d’esprit.
  • Je déclare sur l'honneur que tous les renseignements fournis sur les documents d’inscription sont exacts.
  • Je m’engage à signer la facture le jour de la prestation.
  • Je dégage le prestataire de toute responsabilité pénale ou civile en cas d'accident corporel ou matériel pouvant survenir lors de la prestation.
  • Je déclare avoir pris connaissance et accepter les conditions générales et mentions légales de PADDOCK Assist disponible sur le site Internet www.paddock-assist.be
  • En cas de litige les tribunaux de Charleroi seront seuls compétents.

 

7 – Administration :

 

PADDOCK Assist est représentée par :

Pierre-Yves VANDERVOORDT

Rue Jules Despy, 6 – 6140 Fontaine l’évêque

TVA : BE 0833.188.626

RPM : Charleroi, Belgique

PADDOCK ASSIST

IBAN : BE66 9501 9789 0843

BIC : CTBKBEBX

 

Dernière modification : 29/01/2023